บริการPhoto/Video Studio Rental ครบวงจร ส่งตรงผ่านเว็บออนไลน์

นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID และรายละเอียดความต้องการบริการที่ท่านส่งผ่านฟอร์มในเว็บของเรา

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อตอบกลับการสอบถาม จัดทำใบเสนอราคา ดำเนินการให้บริการตามข้อตกลง และส่งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา (สามารถถอนความยินยอมได้)

3. การไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามใดๆ เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมการใช้ข้อมูลของท่านได้ทุกเมื่อ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

5. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึง SSL/TLS encryption และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

6. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ contact@wufmountainstudio.shop หรือโทร 085-123-4567

เงื่อนไขการให้บริการ

1. การยอมรับเงื่อนไข

การใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้และเอกสารใบเสนอราคา/สัญญาที่ทั้งสองฝ่ายลงนาม

2. ทรัพย์สินทางปัญญา

ผลงานที่ส่งมอบจะเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้าหลังชำระเงินครบถ้วน ทั้งนี้สงวนสิทธิ์ในเครื่องมือและกระบวนการพัฒนาภายในของบริษัท

3. ขอบเขตการใช้บริการ

ลูกค้าตกลงใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่นำผลงานไปใช้ในกิจกรรมผิดกฎหมายหรือก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลอื่น

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทรับผิดชอบเฉพาะตามขอบเขตที่ระบุในสัญญา ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือผลกระทบต่อรายได้ที่อาจเกิดขึ้น

5. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคา รายละเอียด หรือเงื่อนไข โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและมีผลสำหรับการสั่งซื้อใหม่เท่านั้น

6. กฎหมายและศาลที่มีอำนาจ

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในอำนาจศาลไทย

นโยบายการคืนเงิน

1. กรณีที่สามารถขอคืนเงินได้

หากบริษัทไม่สามารถส่งมอบงานได้ตามขอบเขตและเวลาที่ตกลงไว้ในสัญญา โดยมิได้เกิดจากความล่าช้าของลูกค้า ลูกค้าสามารถขอคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้รับบริการได้

2. กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้

เงินมัดจำสำหรับงานที่เริ่มดำเนินการแล้ว, งานที่ลูกค้าอนุมัติส่งมอบแล้ว, ค่าทรัพยากรหรืออุปกรณ์ที่ซื้อเพื่อโปรเจ็กต์โดยเฉพาะ ไม่สามารถขอคืนได้

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

ส่งคำขอคืนเงินเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมล contact@wufmountainstudio.shop พร้อมเหตุผลและหลักฐาน บริษัทจะพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

4. ระยะเวลาคืนเงิน

หากการขอคืนเงินได้รับอนุมัติ บริษัทจะคืนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลูกค้าระบุภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่อนุมัติ

5. ค่าธรรมเนียมและภาษี

ในกรณีคืนเงิน ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน (เช่น ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต) จะถูกหักออกจากยอดที่คืน ภาษีมูลค่าเพิ่มจะคืนตามสัดส่วน

นโยบายการส่งมอบงาน

1. รูปแบบการส่งมอบ

การส่งมอบจะแจ้งทางอีเมลและ LINE Official พร้อมไฟล์งานหรือลิงก์ดาวน์โหลด ลูกค้ามีเวลา 7 วันในการตรวจรับและแจ้งแก้ไขตามขอบเขต

2. กำหนดเวลาส่งมอบ

กำหนดเวลาส่งมอบจะระบุในใบเสนอราคา/สัญญา การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังเริ่มงานอาจส่งผลต่อกำหนดส่งมอบ

3. ความล่าช้า

หากเกิดความล่าช้าจากเหตุสุดวิสัยหรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท จะแจ้งลูกค้าทราบทันทีพร้อมแผนการแก้ไข

4. การแก้ไขหลังส่งมอบ

การแก้ไขภายในขอบเขตที่ระบุในสัญญาเป็นบริการฟรี การแก้ไขนอกเหนือขอบเขตจะคิดค่าบริการเพิ่มตามอัตราที่แจ้งล่วงหน้า

5. ความรับผิดชอบหลังส่งมอบ

หลังลูกค้าตรวจรับและอนุมัติงานแล้ว ความรับผิดชอบในการใช้งานและบำรุงรักษาเป็นของลูกค้า ยกเว้นการรับประกันที่ระบุในสัญญา